奥克斯郑坚江的智管法则，流程IT奥克斯人

　　企业管理在企业的发展中占据着至关重要的地位，其效果直接影响着企业的发展，因而可以说一个企业的成功，与其管理密不可分。对于奥克斯来说，能够从一个乡办小厂走到如今的中国500强，靠的便是完善的管理，这也说明了其董事长郑坚江的管理能力。37年前，郑坚江带领7个人，还有借来的2000元贷款，通过卓越的管理能力与高效的管理方法，让奥克斯成为如今产业涵盖家电、电能设备、医疗、地产、投资等领域的多元化集团企业。

　　奥克斯流程IT人，以IT战略赋能管理

　　随着经济的飞速增长和技术的迅猛发展，我国的信息化建设取得了巨大成就，越来越多的企业关键业务及日常工作开始信息化，IT也能够快速适应变化的组织、业务需求及新技术带来的影响。一直走在时代前沿的奥克斯，深刻理解数字化的未来趋势，抓住时代发展机遇，并结合自身的发展现状来进行数字化改造，引入IT管理，启动包括人才、流程、IT、品质创新等在内的八大战役，全面开启系统重塑，进一步“苦练内功”，实现竞争力上的“段位”升级。

　　关于流程IT，董事长郑坚江亲自督阵。郑坚江认为：“管理是最大的高科技，而IT是管理的灵魂和抓手，是数字化转型的基础和核心。流程IT做不好、企业做不强、人才留不住。”因而在奥克斯，造流程IT、激狼性，绘企管蓝图，奥克斯也因此将管理分为四个阶段：制度、规范、流程、IT，对应管理粗、细、精、准，奥克斯流程IT人，流程IT奥克斯人，人人成为流程IT专家，人人成为流程IT设计师，事事皆流程、人人造流程，每个人都要找到流程中与自己相关的位置。

　　奥克斯明确规定，IT是一把手工程，不懂IT不能做一把手，并提出“业务人员IT化，IT人员业务化”，在这种以解决业务痛点为目的的思想指导下，解决了传统信息化两张皮的问题，各部门真正拧成一股绳，劲往一处使。奥克斯流程IT化，近百个IT项目齐头并进、上千人参与，投入之大、热情之高、见效之快，行业罕见。

　　智能化管理系统，以智管提质增效

　　现代企业都在讲提质增效，企业如何提质提效，就是打通以产品为载体的端到端的全价值链数据，实现精准决策，这一切的发动机都在全面数字化。数字化转型的核心本质就是提高企业竞争力，用IT驱动战略、用数据服务经营。

　　为进一步协调、研发、生产和采购等环节的管理，奥克斯的IT流程化，经过几年的实施与改进，有了坚定而清晰的方向——不仅要“智造”，在生产环节最大限度地打造智能车间，更实施“智管”，以流程IT奥克斯人为标准，打造一个覆盖全流程全环节无死角的庞大管理系统。如奥克斯智能化的商机管理系统，该系统核心包括了以下几个子系统——市场准入系统，解决市场在哪里的问题；客户准入系统，解决客户选择的问题；需求解析系统，解决商机如何高效高质转化为项目的问题。这套系统打通了从市场、客户、线索、商机到应标的销售前端完整的业务流程，植入了前置动作、流程权限等一整套的规范，大大提高了业务与研发、生产效率，确保奥克斯的生产经营保持平稳运行，使奥克斯更有活力，更有竞争力，让奥克斯在发展的路上，加速疾驰。

　　在IT规范流程化的智管系统下，奥克斯还把报表IT化，把手工作业换成数字化驱动，省略不必要的节点与时间，大幅度提升了工作效率，而且少出错甚至不出错，就算是刚入职的新人也能“按图索骥”，胜任本岗工作，即使是不懂业务的小白也能达到100%准确率，效率提升了几十倍。

　　IT化智管让奥克斯实现了高效管理，实现了复杂问题简单化、简单问题流程化、流程问题IT化，同时为奥克斯培养人才，用好人才，找到了标准化流程范本，流程IT奥克斯人，让员工更高效的开展工作，发挥更大价值，助推企业高速高质发展。

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