“花总”这个人物想必很多网友都不陌生，他曾因多次曝光酒店行业所存在的乱象问题，而被公众所认识，最近中消协为其颁奖并予以表彰和肯定，对此，花总回应中消协授奖，表示消费者维权意识推动行业纠错，而并非是他个人的大V身份。
还记得去年的11月份，网友@花总丢了金箍棒，通过媒体曝光十多家五星级酒店乱象问题，经过调查核实，事件被确认属实，随后，十多家五星级酒店因此陆续遭受到了不同程度的处罚，在酒店行业内掀起巨大浪潮。就在今天，315国际消费者维权日，花总被中消协授予“啄木鸟奖”。
今天上午，中国消费者协会向“花总”吴东颁奖，表彰和肯定他的主动监督，也鼓励更多的消费者，以“啄木鸟”的精神参与到净化消费环境的行动中去。花总告诉记者，今年是中消协首次设置这一奖项，自己得奖感到荣幸，同时，花总回应中消协授奖，称这是消费者维权意识推动行业纠错。
“花总”吴东先生认为，在此之前，他也曾针对酒店乱象问题予以曝光，只是这次真正推动行业纠错的，不是他所谓的大V身份，而是因为整个社会的合力。“以前你做这种事情人家觉得是不是别有用心，现在大家会首先意识到你不仅为自己，也为社会做了一些正向推动的东西，这我觉得是比较大的一个进步，整个社会各方面意识都在提高。”
消费者维权意识的提高，进一步推动并提升了酒店行业消费环境的改善，更重要的是，自从花总曝光酒店乱象后，至今他和网友都发现酒店的卫生状况得到了较大的改善，国内的一线城市酒店，以及较大型的外资集团酒店有明显改善。据花总讲述，一些网友也会艾特他，将酒店的图片发给他，并称其（花总）先前所做的努力是有用的，因为他（网友）今天所住的酒店杯子消毒过了。
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